Dodací lhůty

Objednávky se snažíme expedovat co nejdříve. V případě, že je zboží skladem, bude objednávka expedována nejdéle do 48 hodin od objednání (s výjimkou víkendu). V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné expedovat do 7 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Zboží je na Slovensko doručováno do 2 – 3 pracovních dnů od odeslání.

 


 

Zákazník si může zvolit typ dopravy a platbu, která mu nejvíce vyhovuje. Je možné vybrat dopravu na výdejní místo (Slovenská pošta – balík na poštu) nebo doručení na adresu (DPD, Slovenská pošta – balík na adresu). V případě nadrozměrných balíků je zvolen jiný doprace a cena je určena dle velikosti balíku (v tomto případě je zákazník vždy kontaktován pro odsouhlasení ceny dopravy).

Některé balíčky není možné doručovat přes výdejní místa kvůli větším rozměrům, v takovém případě není doprava na výdejní místo nabídnuta, případně je zákazník kontaktován telefonicky nebo emailem. Přehled všech dopravců, cen za dopravu a možnosti platby jsou znázorněny v přehledné tabulce níže.

 


Platby

Dobírka – zboží zaplatíte při doručení dopravcem, hotově nebo kartou (umožňuje-li to dopravce)

Platba předem převodem – zboží zaplatíte na náš bankovní účet: IBAN CZ17 0800 0000 0016 4799 4223, SWIFT: GIBACZPX, variabilním symbolem je číslo objednávky

Platba předem kartou – zboží zaplatíte předem kartou

 

Platba kartou nebo převodem je vždy pouze za cenu dopravy, při platbě na dobírku je účtováno doběrečné 1,5 Euro.

 


Doprava ZDARMA je u objednávek nad 60,- Euro.


Přehled dopravců a ceny – Slovenská republika

Výdejní místa

Objednávky do 60,- Euro

Objednávky nad 60,- Euro

Dobírka

Slovenská pošta – balík na poštu

3,5 Euro

ZDARMA

+ 1,5 Euro

 

Doručení na adresu

Objednávky do 60,- Euro

Objednávky nad 60,- Euro

Dobírka

DPD

3,5 Euro

ZDARMA

+ 1,5 Euro

Slovenská pošta – balík na adresu

3,5 Euro

ZDARMA

+ 1,5 Euro

 


 

Dopravce zákazníka vždy kontaktuje ohledně doručení, a to emailem nebo SMS zprávou.

V případě, že je balíček při doručení znatelně poškozený, je potřeba s dopravcem sepsat protokol o poškození balíčku, aby mohla být případně uznána reklamace.

 


Doručení balíku Slovenskou poštou – Balík na adresu

  • Zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8 – 18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík bude uložen na poště.
  • Hmotnost balíku je omezena do 30 kg.
  • Slovenská pošta vám předem zašle SMS nebo email ohledně doručení zásilky.

 


Doručení balíku Slovenskou poštou – Balík na poštu

  • Můžete si balík nechat doručit na Slovenskou poštu, pobočku si sami zvolíte.
  • Slovenská pošta vám předem zašle SMS nebo email ohledně doručení zásilky.
  • Hmotnost balíku je omezena do 30 kg.

 


Doručení balíku přepravní službou DPD

  • Standardní doručení balíku – v ideálním případě je vám balík dodán osobně. Vy pak svým podpisem potvrdíte, že doručení balíku proběhlo úspěšně a že jste balík převzali. Balík za vás může převzít i jiný člen domácnosti.
  • Platba kartou – v případě balíku na dobírku je jeho předání podmíněno úhradou doběrečného ze strany příjemce přímo kurýrovi DPD. Úhrada je možná v hotovosti i bezhotovostně platební kartou.
  • DPD informuje příjemce o doručení prostřednictvím emailové nebo textové zprávy.
Načítám